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荣耀棋牌游戏,关键部件叕出问题 北京奔驰E级3次被召回

时间:2020-01-07 18:57:25责编:网站小编

荣耀棋牌游戏,关键部件叕出问题 北京奔驰E级3次被召回

荣耀棋牌游戏,原标题:关键部件叕出问题北京奔驰e级3次被召回

近日,市场监管总局公布5则汽车召回通知,奔驰独占其三。其中,北京奔驰e级继11月12日被召回超过31万辆后,再涉安全隐患问题被召回。

今年以来,北京奔驰e级屡陷质量危机,3次因关键部件出现问题被召回。

5月中旬,北京奔驰e级涉事车辆因前减震器叉头在极端情况下可能断裂,出现俗称“断轴”的问题而被召回;11月中旬,因5月召回措施经过模拟耐久测试和技术分析后结果强度不足,需要再次召回相关车辆。同时,还在5月召回车辆数量的基础上扩大了召回规模。直到12月17日,部分北京奔驰e级由于方向机存缺陷,或出现转向受阻问题。

对于北京奔驰e级最新关于方向机的召回时间表,以及11月中旬关于前减震器的召回进度等问题,12月18日,时代财经致电采访梅赛德斯-奔驰南区公关部,截止发稿前未获回复。

虽然北京奔驰e级在短短7个月内接连陷入一系列质量召回,但总体来其受到的影响还不算大。12月9日乘联会发布数据显示,北京奔驰e级1-11月累计销量同比上涨8.4%。

“奔驰品牌优势明显,(负面消息)不积累到严重地步,影响相比小得多。”12月18日,全国工商联汽车商会秘书长曹鹤向时代财经表示。

即使眼前影响尚小,但奔驰需要提高警惕毋庸置疑。在11月单月销量中,北京奔驰e级成为“bba”同级车型中销量最差的一款,单月11072辆的销量成绩同比下滑17.1%,在奔驰与宝马之间的年度豪华车“销冠”之争中拖了后腿。

关键零部件出隐患,半年三次召回

据12月17日市场监督总局发布公告,本次需要被召回的奔驰e级分为2015年4月7日-2018年7月20日生产的部分进口e级汽车、2014年9月18日至2018年8月27日生产的部分国产e级汽车两部分,同时召回的还有c级汽车,总计需召回近39579辆相关车型,并未列明具体需召回的e级汽车数量。

至于召回原因,公告显示该部分车辆由于转向机转向齿条的锁紧螺母可能出现裂纹,无法满足强度要求,有可能出现断裂导致车辆转向受阻,存在安全隐患。对此,梅赛德斯-奔驰方面将为召回范围内的车辆免费更换转向机。

值得一提的是,据公告描述,并非所有召回车辆都会更换新的锁紧螺母,部分将采用原厂再制造件。

“转向机关系着车辆转向,若在行驶中出现故障无法转向,后果不堪设想。”前广州知名连锁汽修店皇菠萝高级技师良健向时代财经表示,转向机故障严重程度不亚于奔驰e级前两次召回的主因--“断轴”,两者都可能导致车辆行驶中失控。

自北京奔驰第五代e级2016年上市起,“断轴”成为该车型被市场诟病的一大隐患。据官方解释,“断轴”是车辆前减震器叉头在极端情况下可能会断裂所致,为了消除这一安全隐患,梅赛德斯-奔驰(中国)及北京奔驰方面在今年5月27日正式对共计299780辆国产e级汽车进行召回,牵涉车辆的生产日期横跨2016年2月25日至2019年3月13日。

然而,单一次的大规模召回并未完全解决北京奔驰e级的“断轴”问题。距5月份召回仅过去了6个月,由于已实行的召回措施强度不足,梅赛德斯-奔驰(中国)及北京奔驰方面对已被召回的逾29万辆北京奔驰e级发起二次召回。同时,还新增召回了包括新生产、未召回等情况的91825辆北京奔驰e级,以及2873辆进口奔驰e级。

“以前奔驰车型的开发周期很长,开发一款车要10年。但是在宝马、奥迪越来越紧张的竞争以及特斯拉的冒起之下,奔驰也需要拼价格和研发速度,这就可能带来了一些质量问题。”12月18日,工学博士、汽车分析师张翔接受时代财经采访时表示。

年内负面消息不断

北京奔驰e级年内多次陷质量危机,只是北京奔驰乃至奔驰品牌年内在华负面消息的一部分。

今年4月,西安“漏油奔驰”女车主坐发动机盖维权轰动全国,奔驰车质量以及“奔驰金融”相关问题引起市场热议。此后,与奔驰车相关的维权问题此起彼伏,全国大部分奔驰4s店疲于应付五花八门的售后情况。

“很多车主趁这段时间来找麻烦。”西安奔驰女车主维权事件发生后翌日,时代财经走访广州仁孚怡邦奔驰4s店,销售顾问余小姐向时代财经抱怨,几乎每天都能收到几通售后维权电话。

自西安奔驰女车主维权时间起的相当长一段时间里,为避免屡屡被推到社会舆论的风口浪尖,不少奔驰4s店都抱着息事宁人的态度处理售后问题,或影响到了经销商自身的经营。

7月份,有佛山奔驰c级车主联系到时代财经,表示她刚提的新车出现了后轮刹车异响的情况。对此问题,该车主表示她不同意更换全新零配件修复的方案,希望佛山某奔驰4s店换车。对于这明显未达到汽车“三包”换车条件的情况,经销商方面最终不仅同意换车,还赠送了等值数千元的无钥匙进入功能作为补偿。

可见,在诸如车辆召回、售后维权等负面消息不断地积累下,对奔驰经销商经营造成巨大压力。另一方面,奔驰在年底还遭遇被宝马反超的危机。

今年以来,奔驰在华销量成绩不俗。据官方数据显示,1-11月奔驰累计销量达640933辆,同比上涨6.3%。不过在11月,奔驰的单月销量与宝马出现了近1万辆的差距。更关键的是,在今年前10月,宝马还落后奔驰约3600辆;1个月后,宝马累计销量已经反超奔驰,有望夺得年度豪华车销量冠军。在最后一个月如何挽回局面,也成为奔驰急需解决的问题。

(编辑:王星)

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来源: 企业观察报

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